<
Algemene voorwaarden Moethiara Bamboe

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; deze vervalt bij op maat gemaakte artikelen.
2. Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afsluit met Bamboe Moethiara;
3. Klant: een natuurlijk persoon of rechtspersoon met wie Bamboe Moethiara een overeenkomst heeft afgesloten.
4. Dag: kalenderdag;
5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of Bamboe Moethiara in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht,
op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;deze vervalt bij op maat gemaakte artikelen.
7. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Bamboe Moethiara georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten,
tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding en overeenkomst tussen Bamboe Moethiara, te Den Haag en een consument waarop Bamboe Moethiara
deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Deze voorwaarden gelden eveneens op alle overeenkomsten tussen de klant en Bamboe Moethiara, waar uitvoering geheel of gedeeltelijk aan derden wordt uitbesteed.
Bamboe Moethiara kan bepaalde werkzaamheden door derden laten uitvoeren.
4. Wanneer een bepaling of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden,
dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.
5. Indien Bamboe Moethiara niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn,
of dat Bamboe Moethiara in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
6. Deze algemene voorwaarden zijn te downloaden vanaf de internetsite van Bamboe Moethiara. Een exemplaar van de algemene voorwaarden wordt op verzoek toegezonden.

Artikel 3. Aanbod
1. Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over een aanbod, wordt daar mede onder verstaan een aanbieding of een offerte.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het aangeboden product.
De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
3. Bamboe meubelen zijn natuurproducten en worden met de hand gemaakt. Hierdoor zijn afwijkingen van (tentoonstellings-)producten, foto’s betreffende het geheel, kleur, maat,
de grote/omtrek van de bamboe niet maatgevend of waarop men zich kan beroepen in geval van geschil. De afmetingen van de bedden zijn binnen- of matrasmaten.
4. Indien Bamboe Moethiara gegevens behoeft van de klant ten behoeve van het opstellen van een offerte, dient de klant deze juist en volledig aan Bamboe Moethiara ter beschikking te stellen.
5. Elk aanbod van Bamboe Moethiara is vrijblijvend, tenzij in de offerte anders is vermeld. Een aanbod vervalt indien het product waarop het aanbod betrekking heeft in de tussentijd niet meer
beschikbaar is en na 5 werkdagen na datum aanbod.
6. Bamboe Moethiara kan niet aan haar aanbod worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of
verschrijving bevat.
7. De in een aanbod vermelde prijs is inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders op de offerte is vermeld.
8. De in een aanbod vermelde prijs is exclusief bezorg-/verzendkosten en montagekosten, tenzij in de offerte anders is vermeld.
9. De in een aanbod vermelde prijs is exclusief verpakkingskosten, tenzij in de offerte anders is vermeld.
10. Indien de aanvaarding al dan niet op ondergeschikte punten afwijkt van het aanbod dan is Bamboe Moethiara daaraan niet gebonden.
De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Bamboe Moethiara anders aangeeft.
11. Een gecombineerde of samengesteld aanbod verplicht Bamboe Moethiara niet tot het verrichten van een gedeelte van de bestelling tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
12. Door Bamboe Moethiara opgestelde offertes geldt niet automatisch voor toekomstige bestellingen.

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst.
1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Wanneer een consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Bamboe Moethiara onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
3. Bamboe Moethiara kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van
belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Bamboe Moethiara op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan,
is zij gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te stellen.
4. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Bamboe Moethiara passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van
data en zorgt zij voor een veilige webomgeving. Indien de klant elektronisch kan betalen, zal Bamboe Moethiara daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
5. De overeenkomst tussen de klant en Bamboe Moethiara wordt eenmalig aangegaan voor de duur van de overeengekomen prestaties, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk
anders overeenkomen of uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit.
6. Bamboe Moethiara zal bij het product aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden
opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
a het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
b de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het
herroepingsrecht.

Artikel 5. Levering.
1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan Bamboe Moethiara kenbaar heeft gemaakt.
3. Indien sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet Koop op Afstand zal Bamboe Moethiara orders uiterlijk binnen dertig dagen uitvoeren of indien anders afgesproken.
Indien de overeengekomen leveringstermijn om welke reden dan ook wordt overschreden, ontvangt de klant zo spoedig mogelijk na plaatsing van de order bericht.
Indien geen sprake is van een consumentenkoop en/of voor de levering van bepaalde producten een andere termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn, maar een indicatie van de levertijd. Bij overschrijding van een termijn dient de klant Bamboe Moethiara derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
Bamboe Moethiara dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
Uitgezonderd zijn bijzondere bestellingen of producten op maat.
4. De levertijd gaat in op het moment dat Bamboe Moethiara de (aan-)betaling heeft ontvangen.
5. Aan de leveringsverplichting van Bamboe Moethiara zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Bamboe Moethiara geleverde producten één keer aan de klant zijn aangeboden.
Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van levering.
6. De klant is gehouden de door hem bestelde producten af te nemen. Indien de klant weigert bestelde producten af te nemen, worden de producten opgeslagen door Bamboe Moethiara.
Deze bijkomende kosten komen tezamen met de bestelde producten voor rekening van de klant.
7. Indien de klant aan Bamboe Moethiara schriftelijk of elektronisch opgave doet van een adres, is Bamboe Moethiara gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden,
tenzij de klant schriftelijk of elektronisch opgaaf doet van een ander adres waarnaar de (deel)bestellingen dienen te worden gezonden.
8. Het risico op beschadiging en/of van vermissing van producten berust tot het moment van levering aan de klant bij Bamboe Moethiara, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 6. Zichttermijn/herroepingsrecht.
1. Indien sprake is van een consumentenkoop overeenkomstig de Wet Koop op Afstand, heeft de klant het recht (een deel van) de geleverde producten ongebruikt, binnen een periode van
veertien dagen na levering zonder opgave van redenen te retourneren. Wanneer de klant na afloop van deze termijn de geleverde producten niet heeft teruggezonden aan
Bamboe Moethiara is de koopovereenkomst een feit. De klant is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de voormelde periode schriftelijk melding te maken bij
Bamboe Moethiara. De klant dient te bewijzen dat de geleverde producten tijdig zijn geretourneerd. Terugzending dient te geschieden in originele verpakking (inclusief accessoires en
bijbehorende documentatie). Indien producten door de klant zijn gebruikt of producten zijn beschadigd, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit artikel.
De klant zal het product slechts in die mate mogen uitpakken voor zover dat nodig is om te beoordelen of de klant het product wil behouden.
2. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen en niet aangemelde retourzendingen worden niet gecrediteerd. Bamboe Moethiara behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of
om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt, wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd
of wanneer de goederen niet in originele verpakking/niet deugdelijk retour zijn gezonden.
3. Bestellingen welke buiten schuld van Bamboe Moethiara tijdens verzending zijn zoekgeraakt, zullen niet worden vervangen of financieel vergoed. Deze maatregel geldt niet indien het
zoekraken aantoonbaar te wijten is aan nalatigheid van Bamboe Moethiara. Indien Bamboe Moethiara de verzending retour ontvangt en blijkt dat de klant de verzendgegevens niet juist heeft
ingevuld, dan is Bamboe Moethiara hier niet verantwoordelijk voor en zullen de verzendkosten niet worden vergoed. Als de klant het pakket alsnog wilt ontvangen dient de klant de
verzendkosten zelf opnieuw te betalen.
4. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige leden, draagt Bamboe Moethiara er zorg voor dat binnen veertien dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige
aankoopbedrag, inclusief de berekende verzendkosten aan de klant wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde producten komt geheel voor rekening en risico van de klant.
5. Indien de klant niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit recht alleen worden uitgesloten indien Bamboe Moethiara dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de
overeenkomst, heeft gemeld aan de klant.

Artikel 7. Afbeeldingen.
1. Elke afbeelding, foto, tekening, informatie inzake producteigenschappen en dergelijke op de internetsite van Bamboe Moethiara geldt slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 8. Betaling.
1. Prijzen gelden zolang voorraad strekt. Prijs- en modelwijzigingen en drukfouten voorbehouden.
2. Betalingen dienen in € (euro) te worden voldaan, tenzij anders is overeengekomen.
3. De klant is gehouden de factuur te voldoen voorafgaand aan de levering, tenzij anders is overeengekomen. Betaling dient overgemaakt te worden op een door Bamboe Moethiara op de factuur
vermelde bankrekening onder vermelding van de naam van de consument en eventueel factuurnummer.
4. Indien de klant bij levering niet betaald is Bamboe Moethiara gerechtigd de goederen retour te nemen. Eventuele bezorgkosten komen dan niettemin voor rekening van de klant.
5. De wijzen waarop de klant kan betalen staan vermeld op de internetsite van Bamboe Moethiara en wordt door partijen bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen.
6. Indien de klant de factuur niet binnen de gestelde termijn heeft voldaan, is deze van rechtswege in verzuim en is dientengevolge de op dat moment wettelijke rente verschuldigd.
Bamboe Moethiara heeft alsdan het recht vanaf vervaldatum van de betalingstermijn een marktconforme rente van ten minste 1% per maand aan de klant in rekening te brengen,
waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend, onverminderd de verder aan Bamboe Moethiara toekomende rechten in deze.
7. Indien het product op verzoek van de klant in een afwijkende maat en/of in afwijking van Moethiara wordt besteld, dan geldt een vooruitbetaling voordat de bestelling wordt
geplaatst bij de leverancier.
8. De levertijd voor producten die nog geproduceerd moeten worden in Indonesië zijn drie tot zes maanden. Vertraging als gevolg van feestdagen/calamiteiten in Indonesië en door overmacht
kunnen niet aan Bamboe Moethiara worden toegerekend. Indien de levertijd meer dan negen maanden bedraagt is de klant gerechtigd de koop te ontbinden.
Bamboe Moethiara is niet gehouden de (aan-) betaling te vergoeden indien de bestelde producten afwijken van het assortiment van Bamboe Moethiara.
9.Al onze prijzen,offertes aanbiedingen zijn vrijblijvend. Alleen schriftelijke toezeggingen, afspraken zijn geldig. Levertijd vanaf moment bijschrijving.

Artikel 9. Aansprakelijkheid.
1. Eventuele aansprakelijkheid van Bamboe Moethiara zal beperkt blijven tot directe schade alsmede tot de bepalingen in onderhavig artikel.
2. Bamboe Moethiara is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, indien deze voortkomt uit het door de klant verstrekken van onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij aantoonbaar is
dat deze voor Bamboe Moethiara bekend behoorden te zijn.
3. Bamboe Moethiara is niet aansprakelijk voor druk- of zetfouten op haar website.
4. Eventuele aansprakelijkheid van Bamboe Moethiara zal te allen tijde beperkt blijven tot het maximale bedrag dat door de verzekeraar van Bamboe Moethiara afhankelijk van de situatie kan
worden uitgekeerd, en zulks in redelijke verhouding staat met dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Het onderhavige lid is niet van toepassing
indien de klant een consument is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
5. Indien Bamboe Moethiara aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de bestelling, althans tot dat gedeelte van
de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Het onderhavige lid is niet van toepassing indien de klant een consument is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of
bedrijf.
6. Voor misverstanden, vertragingen of het niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het
verkeer tussen de klant en Bamboe Moethiara, is laatstgenoemde niet aansprakelijk.
7. Onze materiaal instructiesvan toepassing .
8. Risico van goederen gaat over op moment van ontvangst goederen.
9. Elke aanspraak op garantie, aansprakelijkheid ed. vervalt bij aanpassing(en), modificaties, onjuist gebruik, en derden gebruik.
10. Wij zijn niet aansprakelijk voor de beleving van de geleverde produkt.

Artikel 10. Overmacht.
1. Bamboe Moethiara is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, noch
krachtens de wet of een rechtshandeling, noch in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of
niet-voorziend, waarop Bamboe Moethiara geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Bamboe Moethiara niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
3. Bamboe Moethiara kan de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten gedurende de periode dat overmacht voortduurt. Indien deze periode drie volledige kalendermaanden overstijgt, is
ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding aan de andere partij.
4. Voor zover Bamboe Moethiara ten tijde van het intreden van de overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst reeds geheel of gedeeltelijk is nagekomen, is Bamboe Moethiara gerechtigd
het geleverde deel overeenkomstig de waarde van dat deel te factureren aan de klant. De klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 11 Conformiteit.
1. Bamboe Moethiara staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en
de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Artikel 12 Intellectuele eigendomsrechten.
1. De klant dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de intellectuele- en industriële eigendomsrechten van Bamboe Moethiara veilig te stellen.
2. Modellen, tekeningen, afbeeldingen, ontwerpen en dergelijke die ontwikkeld worden door Bamboe Moethiara zijn en blijven eigendom van Bamboe Moethiara totdat de klant zijn
verplichtingen uit de overeenkomst jegens Bamboe Moethiara is nagekomen. Publicatie, vervreemding of andere vormen van openbaarmaking hiervan, kan alleen na schriftelijke toestemming
van Bamboe Moethiara.

Artikel 13 Persoonsgegevens.
1. Bamboe Moethiara houdt zich aan de Wet bescherming Persoonsgegevens. De verstrekte gegevens worden opgenomen in een bestand. Bamboe Moethiara respecteert de privacy van haar
klanten en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. De persoonlijke gegevens zullen nooit ter beschikking worden gesteld aan derden die niet
verbonden zijn aan Bamboe Moethiara, tenzij de klant in gebreke is.

Artikel 14. Geschillen.
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Bamboe Moethiara partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
3. De rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van Bamboe Moethiara is bij uitsluiting bevoegd van geschillen tussen de klant en Bamboe Moethiara kennis te nemen,
tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Translate »

Bamboe Shop Online Dismiss